Jeres team, organiseret

Se jeres team i real-time

Hvem er online? Hvem arbejder på hvad? Med Replied har I altid overblik over jeres teams aktivitet.

• Se hvem der er online lige nu
• Tildel henvendelser til specifikke medarbejdere
• Undgå dobbeltarbejde med real-time synkronisering
• Invitation via email – ingen opsætning

Tre roller, klare tilladelser

Admin, Support og Viewer. Hver rolle har præcis de tilladelser den har brug for – hverken mere eller mindre.

• Admin: Fuld adgang til alt inkl. fakturering
• Support: Håndtér og besvar henvendelser
• Viewer: Kun læseadgang til henvendelser og statistik
• Tildel roller med ét klik

Fuld aktivitetslog

Se hvem der har gjort hvad og hvornår. Perfekt til kvalitetssikring og onboarding af nye medarbejdere.

• Log over alle handlinger
• Filtrer per bruger eller henvendelse
• Eksportér til compliance-formål
• Automatisk tidsstempling