Kommunikation
Jeres team, samlet i Replied
Intern chat direkte i platformen. 1:1 beskeder, kanaler og diskussioner knyttet til henvendelser — uden at skifte mellem apps.
Chat med kollegaer
Send beskeder til kollegaer direkte i Replied. Se hvem der er online, del filer og hold samtaler samlet ét sted.
- 1:1 beskeder mellem medarbejdere
- Online/offline status og typing-indicator
- Fil-deling med preview (billeder, PDF, dokumenter)
- Søg i chathistorik
Karen Lund
Har du set henvendelsen fra Lars? Han vil gerne have et tilbud.
Ja, jeg sender et tilbud i dag.
Perfekt!
Kanaler til afdelinger
Opret kanaler til teams, projekter eller emner. Hold diskussioner organiseret og let at finde.
- Opret kanaler til afdelinger (fx #salg, #support)
- Privat eller åben for alle
- Mention kolleger med @
- Fastgør vigtige beskeder
#generelt
Alle medarbejdere · 12 medlemmer
#salg
Salgsafdelingen · 5 medlemmer
#support
Kundeservice · 8 medlemmer
#ledelse
Kun ledelse · 3 medlemmer
Diskutér henvendelser internt
Hver henvendelse har sin egen interne chat. Diskutér med kollegaer uden at kunden ser det.
- Inquiry-chat direkte på henvendelser
- Kun synlig for jeres team
- Tag kolleger ind i diskussionen
- Hold kontekst samlet ét sted
Lars Hansen
Spørgsmål om leveringstid for ordre #12345
Hvem har styr på denne ordre?
Jeg tjekker med lageret.
Leveringstid er 3-5 dage. Kunden kan få tracking nummer i morgen.
500+
Henvendelser håndteret
<100ms
API svartid
99.9%
Uptime
100%
Dansk support